Termos de Uso
As regras do serviço, em português claro. Ao criar o seu acesso, você concorda com elas.
Versão de 21 de outubro de 2026.
O que é a Nexia Edu
Uma plataforma de gestão curricular alinhada à BNCC: organiza o currículo da escola, apoia o planejamento dos professores com inteligência artificial, comunica as famílias e dá à gestão a visão da implantação. Famílias e estudantes acessam pela web ou pelo aplicativo Nexia Edu, e a equipe da escola pela web ou pelo aplicativo Nexia Edu Escola (iOS e Android); estes termos valem para todos. O serviço é oferecido pela Hatching Code LTDA, CNPJ 54.934.111/0001-02, mediante contrato com a escola.
O que a Nexia Edu NÃO é
- Não substitui o julgamento pedagógico. Currículo, plano e aula são decisões do educador e da escola; a plataforma organiza e propõe.
- Não é um sistema oficial do MEC nem emite documento com valor legal.
- Os simulados são instrumento de apoio, com resultado agregado por habilidade: não são avaliação oficial nem classificam estudantes.
- Não é instituição de pagamento: quando a escola usa cobrança, o dinheiro circula na conta da própria escola no provedor de pagamento que ela conectou. Os valores do financeiro mostrados no aplicativo são lançados pela escola: dúvida sobre uma parcela é com a escola.
- Não é canal de emergência nem prontuário de saúde. As conversas com a escola não têm prazo de resposta garantido: em urgência, ligue para a escola. O atestado médico só justifica a falta, não registra doença. A ficha de saúde serve para a escola cuidar do estudante no dia a dia e não substitui atendimento médico.
Inteligência artificial
A IA pode errar: uma habilidade fora de contexto, uma atividade mal calibrada, uma frase infeliz. Por isso ela só propõe, e nada é publicado pela escola sem revisão e aceite de um educador. A responsabilidade pelo conteúdo que a escola publica, inclusive o que partiu de proposta de IA, é de quem revisou e publicou. A exceção são os simulados de estudo da área da família: as questões são geradas por IA e conferidas automaticamente contra a BNCC, sem revisão prévia de um educador. Se uma questão parecer errada, avise a escola.
O seu acesso
- O acesso nasce por convite da escola (ou pela plataforma, no caso da direção) e é pessoal e intransferível. Não há cadastro aberto, nem na web nem nos aplicativos.
- No primeiro acesso você confirma o seu e-mail, cria uma senha de no mínimo 8 caracteres e aceita estes termos. Guarde a senha: ela é sua responsabilidade.
- No aplicativo da família, a sessão fica aberta no aparelho por até 180 dias sem uso; no Nexia Edu Escola, por até 30 dias sem uso e no máximo 90 dias desde a entrada com senha. Em aparelho compartilhado ou perdido, saia da conta ou redefina a senha: redefinir encerra a sessão em todos os aparelhos. A gestão da escola pode desconectar os aparelhos da equipe.
- Acessos da equipe pressupõem maioridade. Contas de estudante existem sob autorização da escola e no interesse do estudante; o responsável tem o próprio acesso à área da família.
- A escola pode desativar acessos a qualquer momento (fim de vínculo, troca de equipe).
O conteúdo da escola
Currículos, planejamentos, materiais, diários e recados pertencem à escola e aos seus educadores. Ao usar a plataforma, a escola nos dá uma licença limitada a armazenar e processar esse conteúdo para prestar o serviço, nada além. É proibido usar a plataforma para conteúdo ilegal ou para tratar dado de terceiro sem autorização.
Comunicados, conversas e atestados
- Os comunicados são da escola: quem envia é a direção, a coordenação, a secretaria ou o professor, para as turmas dele. Confirmar a leitura ou a presença fica registrado para a escola, com o nome de quem confirmou e quando.
- As conversas com a escola, quando a escola as oferece, são supervisionadas: a direção e a coordenação podem ler todas as conversas da escola. Escreva com respeito e não envie dado de saúde, documento ou senha numa conversa.
- A escola modera as conversas: a direção e a coordenação podem remover mensagens que violem estes termos, e o autor pode remover a própria nos primeiros minutos. A mensagem removida fica guardada como registro da escola e aparece como "Mensagem removida".
- O atestado médico, quando a escola o aceita pelo aplicativo, é enviado só pelo responsável e não deve informar diagnóstico nem CID. Quem decide se a falta fica justificada é a escola.
Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o serviço no ar e evoluindo, e avisamos com antecedência razoável sobre mudanças relevantes ou descontinuação. O serviço é prestado no estado em que se encontra, nos limites do contrato com a escola.
Encerramento
A escola pode encerrar o contrato conforme o combinado comercialmente, e nesse caso definimos juntos a devolução ou exclusão dos dados. Responsáveis e estudantes podem excluir a própria conta de acesso a qualquer momento, pelo aplicativo (o passo a passo está em nexiaedu.ai/excluir-conta); os registros escolares do estudante continuam com a escola. Quem é da equipe da escola também pode excluir a própria conta pelo aplicativo Nexia Edu Escola, ou pedir à escola; a única pessoa ativa na direção pede ao suporte, para a escola não ficar sem gestão. Podemos encerrar acessos que violem estes termos ou a lei.
Responsabilidade
Não respondemos por decisões pedagógicas ou administrativas tomadas pela escola com apoio da plataforma. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou pela LGPD.
Lei aplicável
Vale a lei brasileira. Para relações de consumo, o foro é o do seu domicílio. Versão de 21 de outubro de 2026.